Tüketici Hakları

Para Çekme – İptal İade Koşulları

Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları

Genel:

1. Kullanmakta olduğunuz unihouse.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, ön bilgilendirme formunu ve size sunulan mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak,

Kanunun Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) ve ilgili diğer kanun hükümlerine tabidir.

3. Ürün kargo ücreti olan kargo ücretleri alıcı tarafından ödenecektir.
4. Satın alınan her ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının belirttiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde ürün teslim edilmez ise Alıcılar sözleşmeyi feshedebilir.
5. Satın alınan ürün eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmelidir.
6. Satın alınan ürünün satılması imkansız hale gelirse, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirmek zorundadır. Toplam bedel 14 gün içinde Alıcıya iade edilmelidir.

Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmezse:

7. Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcı’nın ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.

Kredi Kartının İzinsiz Kullanımı İle Yapılan Alışverişler:

8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödemesini yapmış olduğu kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanıldığının ve satılan ürünün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmediğinin tespiti halinde, Alıcı, sözleşme konusu ürünün kargo ücretini 3 gün içinde SATICI’ya ödeyin. SATICI’ya iade edilmelidir.

Ürün Öngörülemeyen Sebeplerle Zamanında Teslim Edilemezse:

9. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler ortaya çıkarsa ve ürün zamanında teslim edilemezse Alıcı’ya bilgi verilir. Alıcı, siparişin iptal edilmesini, ürünün benzeri bir ürünle değiştirilmesini veya teslimatın engel ortadan kalkıncaya kadar ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; Ödemeyi nakit olarak yaptıysa, bu ücret iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakit olarak ödenecektir. Alıcı ödemeyi kredi kartı ile yaptıysa ve iptal ederse bu iptalden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir ancak bankanın 2-3 hafta içinde alıcının hesabına havale etmesi olasıdır.

Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü:

10. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtık vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmet kargo şirketinden teslim alınmayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Alıcı, teslimattan sonra malları/hizmetleri özenle korumalıdır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte faturanın da iade edilmesi gerekmektedir.

Vazgeçme hakkı:

11. ALICI; Aşağıdaki iletişim bilgileri, satın alınan ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde SATICI’ya verilir.

kendisine bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir sebep göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkı Bildirilecek Satıcının İletişim Bilgileri:

Firma : Üniversite Evi Eğitim Danışmanlığı Ltd. Şti Adres: 15 Temmuz Mah. Bahar Cad. Nurol Sitesi. J Blok No:43/102 Bağcılar İstanbul Web Sitesi : unihouse-tr.com

12. E-posta: info@unihouse.com.tr

TEL: 02128235994

Cayma Hakkı Süresi:

13. Alıcı tarafından satın alınan bir hizmet ise bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkının sona ermesinden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
14. Cayma hakkının kullanılmasından doğacak masraflar Satıcı’ya aittir.
15. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) gün içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü mektup, faks veya e-posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün

Sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılabilecek Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olmalıdır.

Cayma Hakkının Kullanımı:

16. Üçüncü kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilecek ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurum tarafından düzenlenen iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası düzenlenen sipariş iadeleri Kurumlar adına İade Faturası kesilmeden tamamlanamaz.)
17. İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İade politikasi:

18. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli ve Alıcı’yı borç altına sokan belgeleri Alıcı’ya iade etmek ve malı 20 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
19. ALICI’nın kusurundan dolayı malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansız hale gelirse ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde mal veya ürünlerin usulüne uygun kullanılması nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 20. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından belirlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi durumunda kampanya kapsamında kullanılan indirim tutarı iptal edilir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler:

21. ALICI’nın talebi veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve iadeye uygun olmayan iç giyim, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler, ALICI’nın teslimattan sonra ambalajı ALICI tarafından açılması halinde sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünleri, teslimattan sonra diğer ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler, abonelik sözleşmesi, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar

Elektronik ortamda anında ifa edilen yayınlar, hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ses veya görüntü kayıtları, kitaplar, dijital içerikler, yazılım programları, veri kayıt ve veri saklama cihazları, bilgisayar sarf malzemeleri ambalajı açılmış ise iade ALICI tarafından açılmıştır Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca cayma hakkı süresi dolmadan tüketicinin onayı ile başlatılan hizmetlere ilişkin cayma hakkının Yönetmelik gereği kullanılması mümkün değildir.

22. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, çoğaltılabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, bant vb.), açılmamış, denenmemiş ambalajlar iade edilebilir. iade edilecek. , sağlam ve kullanılmamış olmalıdır.

Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

23. ALICI, ödeme işlemlerinin kredi kartı ile yapılması halinde, temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile banka arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka yasal işlem başlatabilir; doğacak masraf ve vekalet ücretlerini ALICI’dan talep edebilir ve her halükarda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde ALICI, ifanın gecikmesinden dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanı tazmin edeceğini kabul eder. borcun.